Техническое обслуживание видеонаблюдения перечень работ

Техническое обслуживание систем видеонаблюдения

Любая техника вне зависимости от ее назначения и специфики использования требует периодического сервиса, и системы видеонаблюдения не стали исключением. 

Профилактическое обслуживание видеонаблюдения, его ремонт и наладка – профильное направление работы компании «Система». Мы предлагаем возможность заключить разовый или долгосрочный контракт на выгодных для клиента условиях.

В вашем распоряжении будут не только сертифицированные специалисты высокой квалификации, но и мощная технологическая база, которая позволяет нам в кратчайшие сроки проводить все необходимые работы на объектах любых масштабов, сводя к минимуму любые сопутствующие неудобства. Мы предварительно согласовываем время и дни недели, в которые работы могут быть проведены, включая возможность проведения обслуживания систем видеонаблюдения в вечернее или ночное время.

Проводится экстренный ремонт оборудования?

Сервисное обслуживание – это комплекс мероприятий, регламентированный соответствующими документами, который направлен на поддержание оптимального рабочего состояния всех единиц техники и системы в целом, обеспечение возможности выполнения ею всех функций. Для этого в зависимости от ситуации и технического состояния оборудования может потребоваться:

• профилактика неисправностей, проверка корректности работы оборудования, ревизия всех компонентов системы;
• ремонт видеонаблюдения при выходе из строя оборудования;
• устранение ошибок проектирования (многие компании, стремящиеся предложить наиболее выгодную для заказчика стоимость проекта, используют для снижения его стоимости такие способы как использование материалов низкого качества, оборудования с минимальными техническими характеристиками и т.д.);
• проведение модернизации уже эксплуатируемой системы, ее расширения, увеличения ее функциональности.

Базовый перечень работ по сервисному обслуживанию и ремонту систем видеонаблюдения

• Внешний осмотр (проверка надежности всех крепежей, отсутствия механических повреждений, очистка от пыли и мусора, устранение всех выявленных проблем).
• Проверка исправности и корректности работы системы управления.
• Проверка исправности предохранителей, состояния контактных групп, надежности крепления проводов в клеммных колодках.
• Настройка оборудования (зоны обнаружения видеокамер, чувствительности, рабочих параметров системы).
• Проверка отсутствия «мертвых» зон в пределах контролируемой территории.
• Проведение измерений заземления защитного и сигнального кабеля. Сопротивления изоляции.
• Оформление необходимой технической документации.

Процесс работы по обслуживанию видеонаблюдения

1. Согласование договора, графика ежемесячного обслуживания.
2. Внешний осмотр составных частей системы (камер, видеосервера, блоков питания, приемников и передатчиков) на отсутствие механических повреждений, коррозии, грязи, прочности креплений и т.д.
3. Контроль рабочего положения камер, исправности системы
4. Контроль основного и резервного источников питания.
5. Проверка работоспособности составных частей системы (камер, регистратора, технического состояния кабельных линий и т.

   д.)

6. Профилактические работы
7. Проверка работоспособности системы
8. Подготовка технической документации (Журнал ТО)

Достаточно распространенной ошибкой заказчиков в планировании затрат на обслуживание систем видеонаблюдения становится стремление снизить сумму до минимума за счет сокращения перечня выполняемых работ. На самом деле это экономически невыгодно в первую очередь самому заказчику, который таким образом существенно увеличивает для себя риск выхода оборудования из строя.

Поможем сориентироваться по стоимости

Практика показывает, что многих поломок можно достаточно легко избежать, выполнив своевременную замену одного из износившихся компонентов оборудования. Без этого последствия поломки усугубляются выходом из строя всего устройства, что всегда влечет еще большие траты во время ремонта или необходимость его полной замены.

Жилой комплекс «Театральный»

Дата-центр СТЕК Казань

Посмотреть все объекты

• масштабы системы и ее тип;
• необходимость в проведении восстановительных или ремонтных работ;
• перечень работ, утвержденный контрактом.

«Система» предлагает свои услуги по профессиональному ремонту видеонаблюдения и его сервисному обслуживанию. Убедиться в нашей компетентности просто: у нас есть все необходимые для подобного рода деятельности сертификаты и лицензии, ознакомиться с которыми можно на нашем сайте. Позвоните нам по телефону или закажите обратный звонок. Мы гарантируем оперативное, профессиональное и комфортное сотрудничество.

Источник: http://www.gksystem.ru/support/tekhobsluzhivanie-slabotochnykh-sistem/tekhobsluzhivanie-sistem-videonablyudeniya/

Как проводится обслуживание систем видеонаблюдения: перечень работ, их порядок и стоимость

Техническим системам видеонаблюдения требуется регулярный осмотр и обслуживание. В некоторых случаях нужна только диагностика состояния оборудования, иногда необходимо провести ремонт отдельных компонентов.

При своевременном техническом обслуживании видеонаблюдения система будет работать стабильно и безотказно.

В каких случаях и для чего может понадобиться?

Регулярное обслуживание видеоаппаратуры заказывают владельцы крупных промышленных объектов.

Такие зоны оснащены множеством камер, а также соответствующим оборудованием для хранения видеоматериалов и слежения за территорией.

На таких рабочих местах выше риск появления неисправностей.

Регулярная проверка и техническое обслуживание системы позволяет сократить расходы предприятия.

Для небольших объектов, где установлено незначительное количество камер (до 4) и видеорегистраторов, обслуживание проводится реже — раз в месяц.

Работы необходимы в следующих случаях:

• оборудование работает в агрессивных условиях эксплуатации;
• загрязнение камер вследствие ненастной погоды;
• нарушение фиксации камер;
• запыление внутренних компонентов видеорегистраторов, способно вызвать перегрев оборудования;

В таких случаях требуется помощь профессиональных инженеров видеонаблюдения и монтажников.

Что входит в обслуживание систем видеонаблюдения?

Особенности обслуживания видеоаппаратуры зависят от типа работ — регулярные, гарантийные или экстренные.

Техническое

Стандартный регламент технического обслуживания систем видеонаблюдения включает следующий перечень услуг:

• Периодический осмотр. В услугу входит визуальная оценка состояния крепежей видеокамер, кабельных линий, разъемов. Специалисты проводят контроль качества транслируемого видео и проверку программного обеспечения.Для крупных систем периодический осмотр проводится ежемесячно.
• Консультации специалиста. Информационная поддержка — залог эффективной эксплуатации техники и успешной профилактики неисправностей.
• Устранение неполадок. Техническое обслуживание обязательно включает услугу устранение различных неисправностей и других проблем, мешающих функционированию системы видеонаблюдения. Среди возможных проблем выступает ухудшение или пропадание изображения, нарушение процесса записи и сохранения видеоматериалов.В регламенте прописываются сроки исправления неполадок.

Представленные услуги лучше доверить компании с большим штатом и опытными специалистами.

Гарантийное

Гарантийное обслуживание осуществляется при обнаружении сбой установленной системы видеонаблюдения.

Оборудование ремонтируется или заменяется — в зависимости от вида неисправности.

Гарантийный ремонт не производится при выходе оборудования из строя в результате сбоя электроснабжения, природных явлений или действия третьих лиц, а также при нарушении правил эксплуатации системы.

Условия гарантийного обслуживания часто распространяются на все оборудование, однако в некоторых случаях под него подпадает лишь обслуживание отдельных компонентов системы.

Одно из условий такого сервиса является комплексная проверка на соблюдение заказчиком правил эксплуатации техники.

Аварийное

Экстренное техническое обслуживание систем видеонаблюдения может потребоваться при появлении серьезных неисправностей системы, способных поставить под угрозу безопасность объекта.

Если функциональность системы сильно ограничена, ее дополняют новыми элементами или проводят реконструкцию.

Такие работы осуществляет любая компания, устанавливающая и обслуживающая систему.

Аварийное обслуживание подразумевает ремонт камер, видеорегистраторов и других компонентов в срочном порядке (в любое время суток). Этот вид обслуживания обходится заказчику дороже, чем остальные.

Как часто должен проводиться осмотр?

Профилактический осмотр аппаратуры проводится ежемесячно.

Плановый контроль позволяет вовремя выявить незначительные неисправности в работе коммутаторов, видеокамер, плат и мониторов.

Ежеквартально выполняются обширные работы, включающие пайку или замену неисправных компонентов, очистку объективов и проверку креплений камер.

Раз в полгода проводят внутреннюю очистку поверхности блока видеозаписи.

Обслуживание включает проверку функционирования системы в условиях резервного питания. Ежегодно проверяется работа батарей и их емкость.

Кто занимается обслуживанием систем видеонаблюдения?

аппаратуру обслуживают компании, в штате которых состоят следующие специалисты:

• инженеры видеонаблюдения;
• монтажники;
• техники по обслуживанию систем наблюдения;
• операторы видеонаблюдения;
• электромонтеры.

В крупной компании находится более десятка опытных специалистов, готовых выполнить как плановое, так и аварийное обслуживание систем видеонаблюдения.

Что учитывать при выборе компании?

Перед выбором компании для обслуживания видеонаблюдения стоит изучить рынок подобных услуг в регионе.

Важно обращать внимание на отзывы клиентов.

Лучше обращаться в компании, давно занимающиеся установкой и техническим обслуживанием видеоаппаратуры.

Основные критерии, предъявляемые к обслуживающей компании:

• Длительная гарантия на предоставляемые услуги.
• Наличие большого штата специалистов.
• Возможность заказа экстренного обслуживания.
• Наличие отдела поддержки.
• Четко установленные временные рамки обслуживания.
• Указание обстоятельств, при которых выполняется платное обслуживание.
• Услуга бесплатного выезда специалиста на объект.

После завершения периода временного обслуживания пользователь получает возможность заказывать услуги на платной основе.

При соблюдении правил эксплуатации видеоаппаратуры необходимость в экстренном вызове специалиста не возникает на протяжении многих лет использования системы.

Стоимость

Цены на обслуживание видеонаблюдения зависят от количества установленных камер, технических характеристик каждого аппарата и сложности их установки.

Дополнительно в договоре прописывается сумма, в пределах которой компания обязана заменить вышедшие из строя устройства.

Обязательство касается приборов с истекшим сроком годности.

Ориентировочная стоимость обслуживания видеонаблюдения:

Количество камер	Абонентское обслуживание, руб./мес.
от 1 до 4	2-3 тыс.
от 5 до 8	3-4 тыс.
от 9 до 16	4-5 тыс.
от 17 до 25	от 5 тыс.
более 25	по договоренности

Как видно, стоимость обслуживания видеоаппаратуры является оптимальной.

При возникновении вопросов можно обратиться за консультацией в техподдержку.

В большинстве компаний при поломке оборудования услуга замены элементов системы при абонентском обслуживании дополнительно не оплачивается.

Куда обратиться для заказа услуг по обслуживанию видеонаблюдения?

Найти компанию, занимающуюся обслуживанием видеосистем, не составит труда, особенно в крупном городе.

В москве

В столице услуги по установке и ремонту видеоаппаратуры предоставляют следующие компании:

• «ТелекомСБ». Адрес организации — 127322, г. Москва, ул. Яблочкова, д.21, корп. 3, оф. 1Б. м. Тимирязевская (100 метров от метро), Бизнес центр «Я 21». Первый вагон из центра, по переходу направо до конца, выход из перехода — налево. Телефон компании — 8 (495) 785-04-95.
• «ЭлектросервисМонтаж». Компания находится по адресу — 111123, г. Москва, Электродный проезд, дом 8, 5 этаж. Телефоны — 8 (495)984-35-14, 8 (495)305-04-87.
• ООО «ХОТТЕЙ». Адрес компании — г. Москва, ул. Дорогобужская, д.14, стр. 1, этаж 3, офис 316. Телефон — 8 (499) 136-45-45.

Представленные организации обладают большим опытом работы.

В санкт-петербурге

Найти компании для обслуживания системы видеонаблюдения в Санкт-Петербурге не составляет труда — такие услуги предоставляют следующие организации:

• Группа компаний «Дорадо». Офис расположен по адресу — 192019, Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, 14, корп. 4. Телефоны — 8 (812) 313-32-33 и +7 (911) 247-10-32 (мобильный).
• Компания «Мастер IT». Адрес — г. Санкт-Петербург, ул. Краснопутиловская, д.69 (БЦ Цитадель), офис 208В. Телефон — 8 (812) 454-88-83.
• Группа компаний «Технополис». Офис находится по адресу — 194355, Санкт-Петербург, Выборгское ш. д. 23 к. 2. Телефон — 8 (812) 701-06-22.

Выбрать компанию и заказать обслуживание оборудования для видеонаблюдения можно быстро и выгодно, учитывая большую конкуренцию подобных организаций в крупных городах.

Источник: http://vidsyst.ru/videonablyudenie/ustanovka/obsluzhivanie-kak.html

Стоимость технического обслуживания системы видеонаблюдения

Обслуживание системы видеонаблюдения – это одна из обязательных мер, регулярное и качественное выполнение которой гарантирует корректную работу системы видеонаблюдения на протяжении всего срока эксплуатации, а также сохранность Вашего имущества от воровства и вандализма, контроль территории за несанкционированными проникновениями и многое другое. Именно поэтому, обслуживание и ремонт системы видеонаблюдения стоит доверять лишь высококлассным специалистам!

Компания «Монтаж Сектор-СБ» является одной из передовых и инновационных в данной отрасли, мы имеем все разрешающие документы для проведения всего комплекса услуг, начиная от проектирования и заканчивая техническим обслуживанием систем видеонаблюдения, имеем огромный штат высококвалифицированных специалистов с большим опытом работы, а также предоставляем демократичные цены на обслуживание систем видеонаблюдения.

Своим клиентам мы предоставляем:

• гарантийное обслуживание – нами осуществляется абсолютно бесплатно (на стандартных условиях) и действительно на весь период срока действия нашей гарантии на монтаж и пусконаладку системы;
• плановое (профилактическое) обслуживание – нами осуществляется в рамках договора на обслуживание системы видеонаблюдения, где оговаривается периодичность обслуживания, количество выездов специалиста на Ваш объект, максимальное время реагирования и фиксированная ежемесячная плата;
• внеплановое (аварийное) обслуживание – нами осуществляется в рамках договора на обслуживание системы видеонаблюдения, где оговаривается периодичность обслуживания, количество аварийных выездов специалиста на Ваш объект, максимальное время реагирования и фиксированная ежемесячная плата;

Так сколько же стоит обслуживание видеонаблюдения в месяц для стандартной системы? С нашими расценками Вы можете ознакомится в нижеприведенной таблице актуальных цен:

Актуальная стоимость обслуживания видеонаблюдения – цены за месячную предоплату на 2018 году

Количество камер в системе	Цена в месяц за 1 камеру
до 4 камер	400 р./камеру
от 4 до 8 камер	350 р./камеру
от 8 до 16 камер	300 р./камеру
от 16 до 32 камер	250 р./камеру
от 32 до 64 камер	200 р./камеру
от 64 до 150 камер	150 р./камеру
свыше 150 камер	договорная

Данные тарифы на обслуживание видеонаблюдения действительны для Москвы и Санкт-Петербурга (СПБ) при условии заключения индивидуального договора на плановое и внеплановое (аварийное) обслуживание видеонаблюдения с помесячной оплатой и стандартными условиями. Дополнительно в рамках договора оговаривается периодичность обслуживания системы видеонаблюдения, количество выездов специалиста на Ваш объект и максимальное время реагирования в случае аварии. Изменения стандартных условий обслуживания может повлечь изменение действующих тарифов как в меньшую, так и в большую сторону.

Стандартные условия на обслуживание системы видеонаблюдения

Оплата	1 раз в месяц
Количество бесплатных профилактических выездов	1 раз в месяц
Количество бесплатныхаварийных выездов на вызов	1 раз в месяц
Максимальное время аварийного выезда	не более 12 часов с момента поступления заявки
Перечень работ по обслуживанию и ремонту видеонаблюдения	можно ознакомится в разделе «Техническое обслуживание системы видеонаблюдения»

Дополнительно стоит помнить, что обслуживание системы видеонаблюдения проводится по ранее утвержденному между исполнителем и Заказчиком регламенту, который обязательно прилагается к договору и учитывает периодичность, перечень и порядок выполнения работ, примечания и порядок ведения документации на обслуживания видеонаблюдения (журнал учета выполнения работ).

Расчет стоимости обслуживания системы видеонаблюдения

На случай, если Вам нужен единоразовый выезд нашего специалиста для обслуживания или ремонта Вашей системы, мы подготовили прайс на обслуживание видеонаблюдения с ценами, которые действительны для отдельных видов работ. Таким образом, Вы сможете предварительно подсчитать смету на обслуживание видеонаблюдения или ремонт системы исходя из специфики самой системы.

Актуальные расценки на обслуживание отдельных компонентов системы видеонаблюдения

Вид работ:	Объем:	Цена:
Цены на обслуживание камер видеонаблюдения
Обслуживание внутренней камеры (высота установки до 3 м)	1 шт.	от 150 р.
Обслуживание уличной камеры (высота установки до 3 м)	1 шт.	от 250 р.
Обслуживание поворотной камеры (высота установки до 3 м)	1 шт.	от 1500 р.
Настройка видеокамеры (фокус, резкость, угол и направление обзора)	1 шт.	договорная
Цены на обслуживание видеорегистраторов/серверов и коммутаторов
Обслуживание видеорегистратора (диагностика работы, настройка)	1 шт.	от 1500 р.
Обслуживание видеорегистратора на базе компьютера (диагностика работы, настройка)	1 шт.	от 2500 р.
Очистка от пыли и загрязнений в видеорегистраторе или видеосервере	1 шт.	договорная
Сброс видеорегистратора и восстановление пароля	1 шт.	от 2000 р.
Цены на обслуживание дополнительного оборудования
Обслуживание блока питания (диагностика работы, настройка)	1 шт.	от 300 р.
Замена аккумулятора в источнике бесперебойного питания	1 шт.	от 500 р.
Замена предохранителей	1 шт.	от 150 р.
Обслуживание усилителя, разветвителя видеосигналов (диагностика работы, настройка)	1 шт.	от 500 р.
Обслуживание беспроводного приемопередатчика сигнала (диагностика работы, настройка)	1 шт.	от 500 р.
Цены на обслуживание кабеля видеонаблюдения
Обжим/замена штекера на кабеле	1 шт.	от 30 р.
Прозвонка кабеля (поиск обрыва)	1 шт.	от 40 р.
Маркировка провода	метраж	договорная
Ремонт компонентов системы видеонаблюдения
Диагностика неисправности	1 шт.	бесплатно
Демонтаж и ремонт камеры видеонаблюдения (любой)	1 шт.	договорная
Демонтаж и ремонт видеосервера/видеорегистратора	1 шт.	договорная
Демонтаж и ремонт блока питания	1 шт.	договорная
Демонтаж и ремонт коммутатора, распределителя, усилителя	1 шт.	договорная
Ремонт разрыва коаксиального видеокабеля	1 шт.	от 30 р.
Ремонт разрыва кабеля витая пара	1 шт.	от 30 р.
Ремонт разрыва кабеля оптического кабеля (сварка)	1 шт.	договорная
Повышающие коэффициенты для нестандартных условий работы
Коэффициент за работы в стесненных условиях	1.2
Коэффициент за дорогостоящий материал	1.5
Коэффициент за высотные работы от 3 до 6 м	1.4
Коэффициент за высотные работы свыше 6 м	2
Коэффициент за работы ниже 30 см от пола	1.2
Коэффициент за работы в загазованных или запыленных помещениях	1.4
Коэффициент за уличные работы (температуре выше +30°C)	1.4
Коэффициент за уличные работы (температуре от 0 до -10°C)	1.4
Коэффициент за уличные работы (температуре ниже -10°C)	2

*Под словом обслуживание имеется в виду проведения предварительно согласованных регламентных работ касательно оборудования (диагностика корректной работы, устранение мелких дефектов, начальная настройка оборудования, очистка от пыли/грязи и т.п.).

*Стоимость всех ремонтных работ зависит от конкретной неисправности, сложности ее устранения и цены запасных деталей, потому является договорной и выставляется Заказчику после диагностики неработающего оборудования.

Таким образом вызов нашего специалиста для единоразового обслуживания или ремонта системы видеонаблюдения будет зависеть от множества факторов, начиная от количества компонентов в системе и заканчивая сложностью проведения того или иного вида работы. Исходя из этого рекомендуем Вам обратится к нашему менеджеру по любому из контактных телефонов или через форму на сайте «Узнать свою цену» и попросить детальный расчет стоимости технического обслуживания видеонаблюдения (смету).

Преимущества компании «Монтаж Сектор-СБ»

• бесплатная консультация и выезд специалиста на объект в удобное для Вас время;
• гарантия на все виды работ;
• огромный штат сертифицированных специалистов с опытом работы;
• оперативный выезд специалиста в случае аварийной поломки для восстановления работоспособности системы в тот же день;
• удаленная поддержка клиентов в режиме 24/7;
• бесплатная замена оборудования на период ремонта;
• имеем все разрешающие документы и сертификаты для выполнения работ по обслуживанию;
• выполняем работы строго с соблюдением действующего законодательства и нормативов;
• предоставляем гибкий договор о сотрудничестве и учитываем все Ваши пожелания;
• предоставляем дисконтную программу (скидки и акции) как для постоянных, так и для новых клиентов;
• выполняем работу точно в срок.

Источник: http://montage-ssb.ru/stoimost-obslujivaniya-videonablyudeniya

Техническое обслуживание систем видеонаблюдения в Москве и области

Компания ЮНИМАКС предлагает в Москве и области гарантийное и послегарантийное обслуживание систем видеонаблюдения на объектах любых классов ответственности. Комплекс работ формируется на основании пожеланий заказчика и в соответствии с требованиями документации изготовителя оборудования. Немаловажное значением имеет и опыт подрядчика, который позволит прописать в регламент важные процедуры, которые позволят предотвратить выход из строя отдельных элементов и восстановить качество изображения до изначального уровня.

Преимущества работы с нами

https://www.youtube.com/watch?v=C0KAQog0rj4

Несколько программ обслуживания для различного бюджета со сроком устранения неисправности до 1 дня

Оплата за работающую систему. Мотивация сотрудников на минимизацию поломок

Подменный фонд запчастей и оборудования на замену

Бесплатные консультации по эксплуатации системы и поддержка

Цены на облуживание систем видеонаблюдения:

Наименование работ Цена

Обслуживание уличной видеокамеры	300 руб.
Обслуживание внутренней видеокамеры	200 руб.
Обслуживание системы видеонаблюдения (менее 4-х каналов)	2 200 руб.
Обслуживание видеонаблюдения (4-16 каналов)	4 000 руб.
Обслуживание видеонаблюдения (16-24 каналов)	7 000 руб.
Обслуживание видеонаблюдения (более 24 каналов)	9 200 руб.
Проверка работоспособности внутренней видеокамеры	400 руб.
Проверка работоспособности уличной видеокамеры	от 590 руб.
Настройка видеокамеры фокус/резкость, направление	900 руб.
Проверка алгоритмов работы камеры видеонаблюдения купольной	от 1 500 руб.
Обслуживание видеорегистратора/IP видеорегистратора	от 1 000 руб.
Обслуживание RAID массива для IP видеорегистратора	1 590 руб.
Настройка удаленного доступа на смартфон	3 400 руб.

Техническое обслуживание систем видеонаблюдения в компании ЮНИМАКС включает в себя:

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

По окончанию работ по установке системы видеонаблюдения начинается отсчет гарантийного обслуживания включающее в себя устранение неисправностей, обучение пользованию, помощь в наладке и эксплуатации системы видеонаблюдения. Стандартный срок гарантийного обслуживания в компании ЮНИМАКС составляет один год

ЭКСТРЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Контракт на экстренное обслуживание подразумевает, что компания подрядчик обязуется в срочном порядке устранить неисправность по заявке заказчика. Срок устранения оговариваеться в контракте и составляет от 3-х дней до нескольких часов. Для экстренного обслуживания компания ЮНИМАКС создает фонд подменного оборудования, который гарантирует устранение любой проблемы заказчика в строго отведенный для этого срок. Профилактическое обслуживание может осуществляться совместно с экстренным, либо силами заказчика

ПРОФИЛАКТИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

В профилактику неисправностей входит проведение регламентных работ позволяющих поддерживать высокий уровень надежности системы и предотвращать поломки. Профилактическое обслуживание всегда включает в себя экстренные выезды. В компании ЮНИМАКС бизнес процессы построены так, что ответственные по проекту получают премии только тогда, когда отсутствуют экстренные выезды. Мы заинтересованы, что бы Ваша система работала без сбоев долгие годы!

Список регламентных работ при профилактическом обслуживании

Типовая схема обслуживания системы видеонаблюдения включает два типа периодических ТО.

ТО-1 осуществляется ежемесячно и включает следующие виды работ:

• внешний осмотр оборудования
• проверка исправности системы управления и индикации
• устранение загрязнений оборудования
• проверка схем питания и качества контактов разъемных соединений
• оценка состояния схем защиты и резервного питания
• корректировка настроек камеры и регулировка камеры в случае необходимости.

ТО-2 проводится 1 раз в квартал. Типовой перечень работ включает все работы из ТО-1 и дополнительно:

• проверку работоспособности системы при переходе на резервное питание и при возникновении внештатных ситуаций
• измерения электрических параметров оборудования
• корректировка положения камер, настройка резкости, угла обзора в соответствии с изменяющимися требованиями заказчика и необходимостью.
• контроль алгоритмов и режимов работы системы. Корректировка настроек в соответствии с требованиями заказчика и службы охраны
• чистка и регулировка станционного оборудования, видеосерверов, мониторов, активного коммутационного оборудования. Диагностика жестких дисков для записи информации. Проверка и тестирование всех параметров работы активного оборудования, анализ записей протокола и логов для выявления периодических сбоев.

Четкое и своевременное выполнение всего комплекса мероприятий позволит обеспечить долгую и бесперебойную работу системы видеонаблюдения. Для простых и небольших систем возможна организация работы по упрощенным регламентам. Оставьте заявку на обслуживание видеонаблюдения Вашего предприятия, и наши менеджеры рассчитают его стоимость.

Мы всегда учитываем все пожелания клиентов, в том числе и в финансовом аспекте, на основе которых наши специалисты подбирают оптимальные решения. Узнать точную стоимость технического обслуживания видеонаблюдения на вашем объекте можно у менеджера компании ЮНИМАКС по телефону +7 (495) 739-96-55.

Что дает профилактика работы систем видеонаблюдения?

наблюдение относятся к тому виду систем, которые постоянно находятся в эксплуатации. При выходе из строя какого либо элемента об этом первым узнает оператор видеонаблюдения. Существует мнение, что для систем видеонаблюдения и контроля доступа техническое обслуживание не требуется и всегда можно оперативно вызвать специалиста для устранения неисправности.

В то же время, именно система видеонаблюдения является основным рабочим инструментом любой службы безопасности любого объекта. Даже кратковременный простой системы видеонаблюдения остро ощутим и приносит наибольшие убытки. По всем известному закону, именно в этот период на объекте произойдет что то важное и необходимо будет посмотреть архив.

Техническое обслуживание системы видеонаблюдения в первую очередь нацелено на предупреждение выхода из строя оборудования и обеспечения соответствия параметров системы требуемым характеристикам.

Если же Вам нужна гарантия и качество, то доверьте техническое обслуживание систем видеонаблюдения профессионалам — обращайтесь в компанию ЮНИМАКС. Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество и наилучшим показателем нашей работы является стабильная и бесперебойная работа Вашей системы видеонаблюдения.

Делать работу хорошо для нас выгодно!

Не существует норм и утвержденных регламентов технического обслуживания системы видеонаблюдения. Объем работ разрабатывается для конкретной системы видеонаблюдения и утверждается в договоре между заказчиком и обслуживающей организацией.

Стоимость работ так же является договорной и зависит от типа используемого оборудования, количества камер, мест установки. Соглашаясь на самую низкую стоимость Вы рискуете заплатить вперед деньги до первой поломки, когда окажется, что специалисты подрядчика некомпетентны.

Заключая договор на обслуживание системы видеонаблюдения с ЮНИМАКС Вы можете быть уверены, что получаете оптимальные цены за комплекс профессиональных услуг.

Оперативное решение по телефону

+7 (495) 739-96-55

Многоканальный

9.00 до 18.00 в рабочие дни

Заказать обратный звонок

Мы свяжемся в течение 20 минут

Дата завершения проекта — Июнь, 2011

Дооснащение центрального офиса NBN, г. Москва

Для большой IT-компании и современного Call центра новые технологии безопасности позволяют обеспечить полный контроль над работой сотрудников

Тип объекта: Офисы

Тип системы: наблюдение

Дата завершения проекта — Август, 2012

Склады индивидуального хранения Самосклад

Инновационный подход к организации работы предприятия требует инновационных решений от каждого элемента системы. Компания ЮНИМАКС, в сотрудничестве с ООО «Сигма-ИС» реализовала все требования Заказчика, и обеспечила внедрение нового подхода к организации

Тип объекта: Склады, логистические центры

Тип системы: наблюдение Охранная сигнализация СКУД

Дата завершения проекта — Август, 2012

в складском комплексе 20А

Только качественное оборудование известных брендов позволяет в полной мере реализовать требования Заказчика по качеству изображения и надежности работы, и тем самым оправдать вложенные инвестиции

Тип объекта: Склады, логистические центры

Тип системы: наблюдение

Источник: http://www.umx.ru/uslugi/tekhnicheskoe-obsluzhivanie/videonablyudenie/

Обслуживание систем видеонаблюдения техническое — услуги и их стоимость

Существующие системы и комплексы технических средств охраны, построенные согласно существующей нормативно правовой базе сертифицированными предприятиями, имеющими соответствующие лицензии на право разработки и реализации таких проектов, предлагают целый спектр сопутствующих услуг:

• проектирования систем видеонаблюдения;
• монтаж оборудования, пусконаладочные работы;
• обучение специалистов по эксплуатации и обслуживанию оборудования;
• гарантийному обслуживанию оборудования видеонаблюдения;
• проведение аварийного восстановления поврежденных комплексов;
• постоянному техническому обслуживанию и обновлению программного обеспечения.

Из всего данного далеко не исчерпывающего себя списка предлагаемых услуг наиболее затратными, кроме поставки и монтажа систем являются группа услуг именно по обслуживанию:

• гарантийному;
• после гарантийному:
• аварийному;
• техническому обеспечению.

Гарантийное обслуживание

Данный вид технического обеспечения всегда применяется фирмами, более-менее дорожащими своей репутацией, ведь в бизнесе охранных систем довольно большая и плотная конкуренция, а заказчик, принявший решение о создании системы наблюдения на предприятии заинтересован не только в ее быстром и качественном проектировании и монтаже, но и в том, чтобы существенно сократить расходы на ее эксплуатацию.

Именно поэтому гарантийное сопровождение технических средств обязательно будет включено в договор.

Как правило, полное гарантийное обслуживание оговаривается в договоре отдельным пунктом и распространяется на полный перечень оборудования или на его часть, то есть отдельные элементы, как правило, на срок гарантии завода изготовителя на составляющие компоненты.

В перечень работ в этом случае, как правило, будет входить:

• проверка и выявление неисправной аппаратуры;
• демонтаж неисправных компонентов;
• установка временных приборов для обеспечения бесперебойного функционирования комплекса или замена вышедших из строя новыми по гарантии;
• устранение сбоев программного оборудования, обновление и отладка совместимости программ;
• ведение технической документации.

При сотрудничестве с организациями берущих на себя гарантийное обслуживание комплексов наблюдения нужно быть готовым к тому, что в случае аварии или иной поломки оборудования будет проведено комплексное обследование всех технических средств с целью определения стороны ответственной за нанесение ущерба.

Техническое (регламентное) обслуживание

Регламентное обслуживание оборудования в своей сути представляет комплекс мер, поддерживающий в нормальном работоспособном состоянии всех средств комплекса. В основном оно сводится к профилактической чистке оборудования, по удалению пыли и грязи, а также необходимой методической помощи персоналу в чьи обязанности входит работа с данным оборудованием.

Долговременное и напряженное использование аппаратуры в круглосуточном режиме без своевременных регламентных работ приводит к преждевременному старению оборудования и выходу из строя элементов. Специалистами фирм, специализирующихся на обеспечении систем безопасности кроме общепринятых регламентов технического обслуживания №1 и 2 могут быть рекомендованы и иные сроки и перечни работ не противоречащие общепринятым.

Техническое обслуживание аппаратуры №1 или ТО-1 планируются и проводятся согласно утвержденным руководством ежемесячным планам мероприятий технического обеспечения и включает в себя:

• внешнего осмотра установленных приборов видеоконтроля;
• осмотру и проверке работоспособности приемопередающих аппаратов;
• профессиональная чистка внешних поверхностей, защитных кожухов, соединительных линий, защитных стекол, корпусов и линз приборов камер;
• осмотр, проверка технических параметров рабочих блоков питания и резервных источников питания;
• проверка исправности, параметров и результатов работы органов управления системы;
• контроль всех технических параметров камер, линий, контроллеров;
• настройка и регулировка систем отображения информации, чистка корпусов и экранов мониторов;
• проверка работоспособности систем защиты электропитания;
• надежности разъемов, их состояния устранение неполадок.

Отдельно перечень работ по ТО-1 должен предполагать обслуживание камер видеонаблюдения:

• проверка работоспособности каждой точки наблюдения;
• осмотр крепления, направленности, регулировка фокусировки и устранение «мертвых зон» в направлении работы камеры;
• чистка корпуса, защитного кожуха, защитного стекла;
• регулировка параметров сигнала с каждой камеры;
• регулировка зон работы сенсоров камеры, освещения и инфракрасной подсветки.

Объем ТО-2 предполагает работы в более широком диапазоне:

• оценка аппаратного комплекса, программного оборудования;
• проведение чистки внутренних компонентов блоков управления, плат видеозахвата и обработки информации;
• очистка свободного места на накопителях информации, анализ сбоев системы, поиск и устранение неполадок;
• замена неисправного оборудования или компонентов, не поддающихся регулировке.

Что входит в перечень услуг

Как правило, при составлении договоров с фирмами поставщиками подобных услуг четко оговаривается перечень обязательных операций и временные рамки их проведения. Перечень таких операций, критично влияющих на работоспособность всего комплекса видеонаблюдения, изначально прописан в технической документации как на каждый элемент отдельно, так и на всю совокупность средств.

Дополнительные условия проведения ТО оговаривается в договоре или дополнению к договору с исчерпывающим перечнем работ.

Кто оказывает

Наилучшим и наиболее верным решением было бы заключение договора на регламентные работы с техникой видеонаблюдения с фирмой, проводившей проектирование, разработку, монтаж и отладку оборудования. Как правило, такие организации имеют прямые поставки от производителей, оборудования и соответственно существенно снижающих стоимость работ.

Отдельно на проведение некоторых регламентных работ, например, чистку корпусов, регулировку положения камер наблюдения, подстройку фокусировки разумно привлекать не сторонние организации, а обучить непосредственно работников предприятия.

Как выбрать компанию

Реализация желания иметь работоспособную аппаратуру видеонаблюдения может быть достигнута изучением рынка поставщиков услуг на рынке безопасности. Солидные региональные фирмы заботятся о своей репутации и систематически проводят работу не только по привлечению новых заказчиков, но и по удержанию в своей орбите тех, кто пользуется услугами уже продолжительное время.

Узнать о реализованных проектах таких организаций довольно просто на сайтах таких компаний размещается не только скупая официальная информация, но и образцы реально реализованных систем, отзывы потребителей.

Таким компаниям не страшны критические материалы, поскольку для многих из них критика является не ударом по имиджу, а стимулом для дальнейшего поиска путей совершенствования.

Стоимость услуг

Стоимость услуг в основном определяется объемом оборудования и рассчитывается исходя из средних затрат на 1 точку видеонаблюдения, то есть на одну камеру. Место ее расположения, сложность и периодичность регламентов играет в расчете уже второстепенную роль.

Примеры тарифов

Расценки на гарантийные и аварийные работы, как правило, оговариваются отдельно, а вот стоимость регламентных работ можно узнать из раздела «стоимость услуг» на сайте компании:

• ТО системы состоящей из 2-4 камер наблюдения — 450-600 рублей;
• система из 5-8 точек – 370-500 рублей за единицу обслуживания;
• 9-16 камер от 300 рублей за точку;
• 17-64 видеокамер – от 200 рублей;
• более 65 – от 150 рублей.

Источник: http://hqsignal.ru/camera/oborudovanie/obsluzhivanie.html