Содержание
Охранная сигнализация – важный элемент защиты недвижимости, от которого зависит не только сохранность имущества, но и жизни людей. Как бы ни хорошо была установлена подобная система, она нуждается в регулярном техническом обслуживании и тому есть ряд причин
И даже при идеальном качестве изготовления и правильном монтаже система подобной сложности может выйти из строя при отработке расчётного количества часов. Регулярное, качественное техническое обслуживание системы может гарантировать исправность работы и продлить срок её службы.
Какие виды обслуживания охранной сигнализации бывают?
В этой статье мы рассмотрим каждый из них
В соответствии с законодательством Российской Федерации гарантийное обслуживание распространяется только на заводские дефекты оборудования и неправильный монтаж охранной сигнализации.
Заказчик имеет право на гарантийное обслуживание, если при соблюдении им правил эксплуатации системы, были зафиксированы сбои в работе оборудования в течение гарантийного срока. В таких случаях бесплатно осуществляется выезд инженера.
При наличии ошибок монтажа производится их бесплатное исправление. В случае выхода из строя оборудования, оно забирается на экспертизу. Продолжительность экспертизы составляет от 1 до 45 дней, на данный период заказчику устанавливается подменное оборудование.
[su_box style="default" title="" box_color="#8A1B00" radius="0"]Если по результатам экспертизы будет доказан выход из строя оборудования по вине завода изготовителя, производится бесплатная замена оборудования на новое.
[/su_box]Если будет доказана вина клиента, то ему могут выставить счет за новое оборудование, выезд сотрудника, проведенные работы и проведение экспертизы.
Гарантийное обслуживание охранной сигнализации является бесплатным и должно включать в себя:
Перечень не гарантийных случаев:
Плановое техническое обслуживание проводится с целью поддержания работоспособности и необходимого уровня надежности оборудования.
Периодичность такого обслуживания устанавливается регламентом и указывается в договоре на техническое обслуживание.
Работы по плановому техническому обслуживанию оплачиваются в виде ежемесячной абонентской платы.
При обнаружении неисправностей выполняются необходимые ремонтные работы, что позволяет восстановить работоспособность охранной сигнализации и обеспечить ее длительную эксплуатацию. По результатам проведения планового технического обслуживания заказчик подписывает акт и ставит отметку в журнале ТО.
Пример регламента технического обслуживания охранной сигнализации
| Перечень работ | Периодичность |
| 1) Визуальный осмотр на наличие механических повреждений, коррозии, пыли и грязи. Проверка световой индикации приборов. | Ежемесячно |
| 2) Проверка общей работоспособности системы – срабатывание датчиков, постановка под охрану и снятие. Проверка исправной работы сирены и световых маяков. | Ежемесячно |
| 3) Проверка прохождения сигналов на станцию мониторинга по основным и резервным каналам связи | Ежемесячно |
| 4) Контроль основного и резервного питания. Проверка автоматического переключения питания с основного на резервный источник. Проверка предохранителей. | Ежемесячно |
| 5) Профилактические работы – работы планово-предупредительного характера для поддержания системы в работоспособном состоянии, включающие в себя очистку наружных поверхностей оборудования, проверка разъемов и соединений, проверка технического состояния их внутреннего монтажа, очистка, замена батареек, выработавших ресурс или пришедших в негодность, обновление программного обеспечения контрольной панели. | Ежеквартально |
| 6) Уточнение списка ответственных лиц. Уточнение и изменение контактных данных | По необходимости |
Основными задачами сервисного обслуживания является обеспечение устойчивого функционирования системы безопасности на объекте, выявление и устранение неисправностей и причин ложных тревог, уменьшение их количества. В отличие от планового технического обслуживания, как правило, осуществляется разово и может включать следующие виды работ:
Проводить сервисное обслуживание должен только специалист
В случае выхода из строя охранной системы, осуществляются её ремонт, замена отдельного блока – gsm-модуля, охранных и пожарных датчиков, пульта управления либо замены на аналогичный тип сигнализации. Такие работы производятся по результатам контроля технического состояния в случае отказа оборудования или по запросу заказчика.
https://www.youtube.com/watch?v=rimWVjOs7pgДооборудованием системы является дополнительными работами. В него может входить – подключение дополнительных датчиков и расширение функционала системы на объекте заказчика.
Кроме того, в процессе эксплуатации охранной сигнализации у клиента возникает необходимость что-то поменять в конфигурации системы. Это могут быть пользовательские настройки, изменение расположения датчиков и много другое.
Источник: https://azbsec.ru/articles/okhrannaya-signalizaciya/obsluzhivanie-okhrannoy-signalizacii.html
Оборудование и установка от 33 000 руб.
Установка сигнализации :Защита входной двери и прихожей
Прибор охраны PROXYMA(GSM; internet) — 28 000 руб.
— датчик открытии двери проводной — 2 100 руб.
— датчик открытии двери беспроводной -3 400 руб.
— датчик движения проводной — 3 100 руб.
— датчик движения беспроводной — 4 500 руб.
Дополнительное оборудование:
— датчик дыма проводной — 3 200 руб.
— датчик дыма беспроводной — 4 200 руб.
— датчик обнаружения разрушения стекла проводной — 3 200 руб.
— датчик обнаружения разрушения стекла беспроводной — 4 200 руб.
Замена устаревших приборов в связи с переводом квартиры на оптико-волоконную связь :14 900 руб.
Ежемесячная абонентская плата:
Реагирование нарядами полиции вневедомственной охраны ФГКУ УВО ГУ МВД России — 1 126 руб./мес.
Тревожная кнопка: в составе охранного комплекса: 187 руб./мес.
Пожарная сигнализация: в составе охранного комплекса : 187 руб./мес.
Обслуживание: технических средств охраны (ТСО) : 200 руб./мес.
Реагирование вневедомственной охраной и техническое обслуживание — от 498 руб./мес.
Оборудование и установка от 19 600 руб.
Ежемесячная абонентская плата:Мониторинг состояния технических средств охраны (включая тревожную кнопку), реагирование нарядами полиции Московской области, техническое обслуживание и оплата каналов связи — 1 912 руб./мес.
Дополнительно возможно SMS-информирование о взятии/снятии с охраны.
| Мониторинг (пультовая охрана) и реагирование: — тревожная кнопка — охранная и пожарная сигнализация (все виды): Категория III (в офис, магазин, банкомат…) Категория II (оперкасса банка, ломбарды, ювелирные магазины, адм.-технические здания…) Категория I (офис банка, КХО…) | Стоимость:3 200 руб./мес. 4 300 руб./мес.5 200 руб./мес.6 400 руб./мес. |
ООО Формула Охраны производит монтаж и установку охранной сигнализации с подключением на пульты централизованного наблюдения (ПЦН) Вневедомственной охраны.
В текущий момент по городу Москве пультовая охрана с подключением к вневедомственной охране осуществляется более чем 250 000 домов, квартир и дач граждан.
Источник: https://alekstroy.com/tehnicheskoe-obsluzhivanie-ohrannoy-signalizatsii-vnevedomstvennoy-ohrany/
Техническое обслуживание сигнализации, охранных, тревожных, пожарных систем, а также устройств видеонаблюдения, видеоконтроля
Быстро и качественно произведём ремонт и восстановление работоспособности всех типов охранных , тревожных , пожарных сигнализаций и систем видеонаблюдения, видеоконтроля установленных на объектах, квартирах и коттеджах. Прием заявок на ремонт и выезд специалиста осуществляется круглосуточным диспетчерским центром по единому многоканальному тел.: +7(495)648-80-08, +7(499)372-02-21
Тарифы на оказание услуг по техническому обслуживанию сигнализации:
1. Техническое обслуживание сигнализации в квартирах, домах граждан:
– УО-3К, Фобос-А, Редут – от 118 руб./мес.;
– ПРИТОК, АХТУБА, ЮПИТЕР, Proxyma (Проксима) – от 180 руб./мес.;
– Vista (Виста) 101 ,Vista (Виста) 501 – от 300 руб./мес.
2. Техническое обслуживание сигнализации на объектах юридических лиц:
– система тревожной сигнализации – от 750 руб./мес.;
– охранная сигнализации – от 1000 руб./мес.
3. Разовый выезд специалиста на объекты расположенные в г. Москве и Московской обл., расстояние до которых от МКАД не превышает 5 км. – 2000 руб.
4 .Разовый выезд специалиста на объекты расположенные в Московской обл., расстояние до которых от МКАД составляет 5 до 50 км. – по тарифу
Система охранной сигнализации является сложным комплексом технических средств, который в процессе эксплуатации может дать сбой и посылать на пульт, где принимают тревожные сигналы, так называемые «ложные срабатывания» или ложные сигналы. Это происходит по разным причинам: закрыли мебелью датчики, случайно задели и оборвали провод шлейфа сигнализации, при ремонтных работах или элементы питания в извещателях отслужили свой срок и т.п.
https://www.youtube.com/watch?v=Htxd3xCp8R4Иногда случается такое, что сигнализация сработала из-за неисправности. В мониторинговой компании или на пульте наблюдения вневедомственной охраны об этом естественно не знают и реагируют на него, как и на любой другой тревожный сигнал. После такого случая компании приходится приостановить оказание Вам услуг, пока не выяснятся точно причины, по которым произошел инцидент.
После этого начинается череда проблем, связанных с поиском фирмы, установившей Вам такую сигнализацию, и не всегда эти поиски заканчиваются успешно. Даже если фирму Вы нашли без труда, то достаточно времени займет установление причин неисправности и далее собственно сам ремонт системы. Это усложняется еще и тем, что очень мало фирм предлагают услуги по ремонту и обслуживанию систем охраны.
Если же вы не заключали специального договора по техническому обслуживанию, то череда проблем становится намного длиннее.
[su_quote]При обращении с такой проблемой в сторонние организации, Вам придется: оплачивать первичный вызов специалиста только для того, чтобы он диагностировал причину «ложного вызова»; согласовывать день и время выезда специалиста для непосредственного осуществления ремонта (по сути, к Вам приедут только через 3-5 дней, потому что самой компании очень сложно найти время и подходящего квалифицированного работника).
[/su_quote]После вышеприведенных действий, Вам предъявляется длинный счет, включающий стоимость всех деталей, которые заменяются, стоимость самой работы и т. д. Только после того, как Вы оплатили все это, необходимо будет договориться о времени, когда сможет прибыть техник и привести систему в рабочее состояние. Клиентам такой подход не очень выгоден. Конечно, если сигнализация вышла из строя в гарантийные сроки, то Вы не будете оплачивать замененные детали, но без договора поставщик услуг может затянуть ремонт на любой срок.
Намного проще будет при заключении договора. Все сроки можно заранее оговорить в условиях договора, а стоимость ремонта будет осуществляться за счет абонентской платы.
Заключая договор технического обслуживания с нашей компанией, Вы получаете ряд преимуществ, таких как:
ВНИМАНИЕ! Заключение договора с компанией Центр Технической Охраны “Защита” является наиболее выгодным средством максимального обеспечения безопасности вашего объекта при минимальных затратах денег и времени.
Источник: http://6488008.ru/servis-texnichesoe-obsluzhivanie/